隨著社會(huì)用電客戶(hù)的不斷增加，傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳繁冗的操作、分散的數(shù)據(jù)等問(wèn)題盡顯，其服務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求了，因此“智慧營(yíng)業(yè)廳”的概念應(yīng)運(yùn)而生。

國(guó)家電網(wǎng)鹿城智能營(yíng)業(yè)廳分為普通客戶(hù)服務(wù)區(qū)、大客戶(hù)服務(wù)區(qū)、電力科普區(qū)三個(gè)功能板塊，其中普通客戶(hù)服務(wù)區(qū)分為引導(dǎo)區(qū)、展示區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、業(yè)務(wù)待辦區(qū)、以及自助服務(wù)區(qū)、線(xiàn)上體驗(yàn)區(qū)；大客戶(hù)服務(wù)區(qū)分為大客戶(hù)展示區(qū)、業(yè)務(wù)待辦體驗(yàn)區(qū)、VIP業(yè)務(wù)室、會(huì)議室及沙龍室；電力科普區(qū)則以多媒體展示和互動(dòng)體驗(yàn)為展示核心，主要分為電能替代展示區(qū)、電力金融展示區(qū)、電力科普區(qū)、家電代售區(qū)、智能家居體驗(yàn)區(qū)以及室外的電動(dòng)汽車(chē)體驗(yàn)區(qū)。

引導(dǎo)臺(tái)

展示區(qū)

業(yè)務(wù)受理區(qū)

自助服務(wù)區(qū)

大客戶(hù)區(qū)前臺(tái)

VIP業(yè)務(wù)室

互動(dòng)體驗(yàn)的支點(diǎn)，是智能硬件的附加價(jià)值

國(guó)網(wǎng)供電智慧營(yíng)業(yè)廳集營(yíng)業(yè)、辦公、展示于一體，通過(guò)智能自助設(shè)備及終端設(shè)備，智能展示設(shè)備如智能茶幾、VR一體機(jī)等的引入，具備了自助服務(wù)、互動(dòng)化業(yè)務(wù)受理等功能，并實(shí)現(xiàn)了電力綜合能源服務(wù)和體驗(yàn)。

業(yè)務(wù)待辦區(qū)（智能茶幾）

電力科普區(qū)

電力科普區(qū)

便民服務(wù)

項(xiàng)目落成之后，迎來(lái)了多家媒體及社會(huì)大眾的廣泛關(guān)注?！叭鸵换鞭D(zhuǎn)型升級(jí)，智能、體驗(yàn)型的新式營(yíng)業(yè)廳。