智能應(yīng)用正在風(fēng)靡酒店業(yè)，洲際酒店集團(tuán)與百度共同打造的新一代智慧酒店解決方案正式落地。洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁王藺7月4日在京透露，從即日起，消費(fèi)者可以率先在北京三里屯通盈中心洲際酒店和廣州保利洲際酒店的洲際行政俱樂(lè)部AI智慧套房，親歷智能化服務(wù)體驗(yàn)。年內(nèi)，該服務(wù)還將陸續(xù)在大中華區(qū)共計(jì)100間洲際酒店的行政俱樂(lè)部套房中推出。百度智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理景鯤稱，該方案擬向消費(fèi)者提供10大類500多個(gè)交互情景，今后還會(huì)繼續(xù)完善多語(yǔ)種的人機(jī)交互。

據(jù)悉，本次智慧酒店解決方案由百度度秘事業(yè)部研發(fā)的DuerOS為洲際酒店及度假村量身定制，通過(guò)對(duì)話式人工智能的硬件設(shè)備和云端服務(wù)，與酒店的客控、前臺(tái)以及管理后臺(tái)等進(jìn)行快速對(duì)接。與傳統(tǒng)客房相比，新推出的AI智慧客房將全面打通語(yǔ)音客房設(shè)備控制，實(shí)現(xiàn)更為自然的人機(jī)交互。比如，賓客可以自由切換場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)工作或者休閑娛樂(lè)環(huán)境模式的選擇，還可以通過(guò)語(yǔ)音客房設(shè)備，與整個(gè)酒店服務(wù)對(duì)接，比如送餐送水等多樣服務(wù)。據(jù)悉，此次解決方案還將完善現(xiàn)有的后臺(tái)管理系統(tǒng)，無(wú)論是配置信息還是重置設(shè)備，使酒店管理更為輕松。

自去年11月，洲際酒店集團(tuán)與百度達(dá)成人工智能戰(zhàn)略合作后，推動(dòng)了酒店行業(yè)在該領(lǐng)域的探索浪潮。人工智能的落地場(chǎng)景，由家居、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)性地拓展至酒店和旅游行業(yè)。此次智慧酒店解決方案的實(shí)地落地亦被視為業(yè)內(nèi)的一次里程碑。未來(lái)，洲際酒店集團(tuán)與百度將攜手繼續(xù)推進(jìn)智慧酒店解決方案的創(chuàng)新，在成都等更多一線及熱門旅游城市推出AI智慧酒店套房，為賓客開(kāi)拓更多智能化選擇及體驗(yàn)。