打破壁壘，刷臉支付全民熱捧！
時(shí)間：2019-12-26 09:56:02點(diǎn)擊：1399次
基于刷臉支付廣泛的應(yīng)用人群及應(yīng)用場(chǎng)景、以及刷臉支付技術(shù)上的成熟，刷臉支付的廣泛應(yīng)用是社會(huì)及市場(chǎng)發(fā)展必然。
回顧支付行業(yè)的發(fā)展演變史，從POS機(jī)支付到NFC支付，到二維碼和指紋支付，再到如今的刷臉支付，支付機(jī)構(gòu)作為供給方，擔(dān)任的便是主動(dòng)創(chuàng)造需求的角色，帶來了難以估量的價(jià)值。如今刷臉支付的推廣運(yùn)用不僅是支付技術(shù)的革新，也深刻地改變著社會(huì)生活面貌，為用戶、商家和社會(huì)整體都帶來巨大的價(jià)值。
在支付行業(yè)的江湖里，向來都是暗潮涌動(dòng)，刀光劍影。目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付市場(chǎng)早已形成難以撼動(dòng)的局面，“2+1+N”的格局非常清晰?！?”自然指支付寶、微信兩大支付帝國(guó);“1”是有“國(guó)家隊(duì)”之稱的銀聯(lián)云閃付;“N”包括蘇寧支付、拉卡拉、匯付天下等等。
當(dāng)一條賽道開始看到盡頭的時(shí)候，及時(shí)奔赴另一條全新的賽道才盡顯勇者風(fēng)范。支付寶一如既往地一馬當(dāng)先，推出了——刷臉支付，一種能重塑市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)格局的全新模式。
在2015年3月的德國(guó)漢諾威展上，馬云特別演示了刷臉支付，震撼全場(chǎng)。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)的刷臉支付，距離大規(guī)模商用，還有很長(zhǎng)的路要走。
直到2018年12月，支付寶推出刷臉支付設(shè)備“蜻蜓”;3個(gè)月后，微信也發(fā)布了刷臉支付設(shè)備“青蛙”;2019年4月，支付寶再推“蜻蜓2.0”;再到10月，“國(guó)家隊(duì)”選手銀聯(lián)云閃付“刷臉付”正式入場(chǎng)，2019被譽(yù)為刷臉支付的元年。盡管市場(chǎng)盡管還未成熟，卻已呈現(xiàn)出“三國(guó)鼎立”的局面，火藥味十足。
那么我們不禁要問，刷臉支付為何如此大受追捧?
因?yàn)樗⒛樦Ц秾?duì)于商家具有更多想象空間。除了能實(shí)現(xiàn)二維碼支付下的增值服務(wù)外，刷臉的屏幕給商戶和消費(fèi)者增加了更多的交互機(jī)會(huì)，營(yíng)銷引流、會(huì)員運(yùn)營(yíng)成為可能。如果屏幕開放給廣告主，還可以增加廣告收入。刷臉支付雖然存在各種難以克服的難題，如生物識(shí)別信息的安全性、監(jiān)管的不確定性、難以聚合等，但其廣闊的發(fā)展前景為各方所看重，已經(jīng)逐漸產(chǎn)生更多的需求。
支付行業(yè)的進(jìn)步，支付方式的更迭，最終的目的都是想要讓支付這件事變得簡(jiǎn)單方便且高效率。放眼看去，成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，或者說想要成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在著眼于解決一個(gè)問題：要么服務(wù)于人，讓人變開心;要么讓事情變簡(jiǎn)單，人變懶。而用戶一旦開始產(chǎn)生依賴，便是制勝的關(guān)鍵點(diǎn)。
在刷臉支付行業(yè)中，支付機(jī)構(gòu)是供給方，商家和用戶是需求方。對(duì)于支付寶、微信而言，不管是出于競(jìng)爭(zhēng)還是未來發(fā)展的目的，都有各種理由去推動(dòng)刷臉迭代二維碼。這種供給方創(chuàng)造需求，一直都是國(guó)內(nèi)支付行業(yè)發(fā)展中最不可或缺的力量。
回顧支付行業(yè)的發(fā)展演變史，從POS機(jī)支付到NFC支付，到二維碼和指紋支付，再到如今的刷臉支付，支付機(jī)構(gòu)作為供給方，擔(dān)任的便是主動(dòng)創(chuàng)造需求的角色，帶來了難以估量的價(jià)值。如今刷臉支付的推廣運(yùn)用不僅是支付技術(shù)的革新，也深刻地改變著社會(huì)生活面貌，為用戶、商家和社會(huì)整體都帶來巨大的價(jià)值。
用戶方面，刷臉支付快捷方便，無需手機(jī)作為支付介質(zhì)，識(shí)別精準(zhǔn)。這種新的支付方式不僅紿用戶帶來良好的支付體驗(yàn)，還大大提高了生活、工作效率。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，38.6%的受訪用戶認(rèn)為刷臉支付主要優(yōu)勢(shì)是智能化程度高，其他占比較高的優(yōu)勢(shì)包括無需支付介質(zhì)從而避免手機(jī)沒電、忘帶無法支付的情況，以及減少支付時(shí)間、體驗(yàn)新穎等。
商家方面，刷臉支付賦能商家經(jīng)營(yíng)發(fā)展。支付流程簡(jiǎn)潔，可提升收銀效率，減少門店持隊(duì)擁擠現(xiàn)象，門店可容納更大客流量。自助收銀還能滿足部分商家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的需求，降低人力成本。
調(diào)研結(jié)果顯示，刷臉支付產(chǎn)品的應(yīng)用，對(duì)于商家日常經(jīng)營(yíng)的提升表現(xiàn)明顯。其中，刷臉支付對(duì)于顧客體驗(yàn)提升最為明顯，分別有94.4%及89.6%的受訪商家表示在接入刷臉支付產(chǎn)品后，其商鋪顧客排隊(duì)效率及顧客好評(píng)均有所提升。
社會(huì)方面，高效的刷臉支付方式可以節(jié)省社會(huì)時(shí)間成本,提高整體社會(huì)工作效率。此外，刷臉支付與公安二代身份證數(shù)據(jù)庫(kù)相聯(lián)，可定位到具體個(gè)人，刷臉支付的廣泛運(yùn)用有利于社會(huì)征信體系的完善。
另一方面，刷臉支付產(chǎn)業(yè)鏈形式初步形成，開始帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)。帶動(dòng)了刷臉硬件制造商、傳感器制造商、攝像頭制造商、物聯(lián)網(wǎng)安裝員、售后維修等一系列新產(chǎn)業(yè)新職業(yè)，僅支付寶刷臉領(lǐng)域就直接或間接帶動(dòng)了至少50萬人的就業(yè)。
不過，在行業(yè)發(fā)展的初始階段，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。42.0%的受訪用戶認(rèn)為刷臉支付可能存在成功率低的問題，39.0%的受訪用戶擔(dān)憂發(fā)生個(gè)人信息泄露、隔空盜刷等情況。雖然刷臉支付相較其他支付方式具有優(yōu)越性，但由于發(fā)展時(shí)間較短，在技術(shù)和應(yīng)用推廣方面仍然具有較大提升空間。
在未來，刷臉支付的發(fā)展情況又將如何，能否取代二維碼支付?
答案是肯定的！原因有三：
第一，中國(guó)的支付創(chuàng)新已經(jīng)到了無人區(qū)，作為最重要的支付服務(wù)提供者，支付寶、微信有責(zé)任、有義務(wù)、更有動(dòng)力去開創(chuàng)新的支付方式。
第二，二維碼支付一定不是未來最主要的支付方式，至于是什么？沒有人知道，但這也正是探索刷臉支付的意義所在。
第三，只有換個(gè)賽道，支付寶才能不被微信支付蠶食市場(chǎng)份額，并有機(jī)會(huì)再次碾壓微信支付。如果說“春晚紅包”是微信支付的珍珠港偷襲，那么，刷臉支付或許就有可能成為支付寶的諾曼底登陸。
縱觀支付行業(yè)的演變史，沒有哪種方式會(huì)一直成為主流。2019年被稱為刷臉支付的元年，刷臉支付的發(fā)展前景已逐漸被市場(chǎng)肯定，這也主要是從用戶、商家與社會(huì)這三大層面去驅(qū)動(dòng)的。誰能在市場(chǎng)的廝殺中搶占高地，占得先機(jī)，誰就能贏得市場(chǎng)的勝利！
回顧支付行業(yè)的發(fā)展演變史，從POS機(jī)支付到NFC支付，到二維碼和指紋支付，再到如今的刷臉支付，支付機(jī)構(gòu)作為供給方，擔(dān)任的便是主動(dòng)創(chuàng)造需求的角色，帶來了難以估量的價(jià)值。如今刷臉支付的推廣運(yùn)用不僅是支付技術(shù)的革新，也深刻地改變著社會(huì)生活面貌，為用戶、商家和社會(huì)整體都帶來巨大的價(jià)值。
在支付行業(yè)的江湖里，向來都是暗潮涌動(dòng)，刀光劍影。目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付市場(chǎng)早已形成難以撼動(dòng)的局面，“2+1+N”的格局非常清晰?！?”自然指支付寶、微信兩大支付帝國(guó);“1”是有“國(guó)家隊(duì)”之稱的銀聯(lián)云閃付;“N”包括蘇寧支付、拉卡拉、匯付天下等等。
當(dāng)一條賽道開始看到盡頭的時(shí)候，及時(shí)奔赴另一條全新的賽道才盡顯勇者風(fēng)范。支付寶一如既往地一馬當(dāng)先，推出了——刷臉支付，一種能重塑市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)格局的全新模式。
在2015年3月的德國(guó)漢諾威展上，馬云特別演示了刷臉支付，震撼全場(chǎng)。事實(shí)上，當(dāng)時(shí)的刷臉支付，距離大規(guī)模商用，還有很長(zhǎng)的路要走。
直到2018年12月，支付寶推出刷臉支付設(shè)備“蜻蜓”;3個(gè)月后，微信也發(fā)布了刷臉支付設(shè)備“青蛙”;2019年4月，支付寶再推“蜻蜓2.0”;再到10月，“國(guó)家隊(duì)”選手銀聯(lián)云閃付“刷臉付”正式入場(chǎng)，2019被譽(yù)為刷臉支付的元年。盡管市場(chǎng)盡管還未成熟，卻已呈現(xiàn)出“三國(guó)鼎立”的局面，火藥味十足。
那么我們不禁要問，刷臉支付為何如此大受追捧?
因?yàn)樗⒛樦Ц秾?duì)于商家具有更多想象空間。除了能實(shí)現(xiàn)二維碼支付下的增值服務(wù)外，刷臉的屏幕給商戶和消費(fèi)者增加了更多的交互機(jī)會(huì)，營(yíng)銷引流、會(huì)員運(yùn)營(yíng)成為可能。如果屏幕開放給廣告主，還可以增加廣告收入。刷臉支付雖然存在各種難以克服的難題，如生物識(shí)別信息的安全性、監(jiān)管的不確定性、難以聚合等，但其廣闊的發(fā)展前景為各方所看重，已經(jīng)逐漸產(chǎn)生更多的需求。
支付行業(yè)的進(jìn)步，支付方式的更迭，最終的目的都是想要讓支付這件事變得簡(jiǎn)單方便且高效率。放眼看去，成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，或者說想要成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在著眼于解決一個(gè)問題：要么服務(wù)于人，讓人變開心;要么讓事情變簡(jiǎn)單，人變懶。而用戶一旦開始產(chǎn)生依賴，便是制勝的關(guān)鍵點(diǎn)。
在刷臉支付行業(yè)中，支付機(jī)構(gòu)是供給方，商家和用戶是需求方。對(duì)于支付寶、微信而言，不管是出于競(jìng)爭(zhēng)還是未來發(fā)展的目的，都有各種理由去推動(dòng)刷臉迭代二維碼。這種供給方創(chuàng)造需求，一直都是國(guó)內(nèi)支付行業(yè)發(fā)展中最不可或缺的力量。
回顧支付行業(yè)的發(fā)展演變史，從POS機(jī)支付到NFC支付，到二維碼和指紋支付，再到如今的刷臉支付，支付機(jī)構(gòu)作為供給方，擔(dān)任的便是主動(dòng)創(chuàng)造需求的角色，帶來了難以估量的價(jià)值。如今刷臉支付的推廣運(yùn)用不僅是支付技術(shù)的革新，也深刻地改變著社會(huì)生活面貌，為用戶、商家和社會(huì)整體都帶來巨大的價(jià)值。
用戶方面，刷臉支付快捷方便，無需手機(jī)作為支付介質(zhì)，識(shí)別精準(zhǔn)。這種新的支付方式不僅紿用戶帶來良好的支付體驗(yàn)，還大大提高了生活、工作效率。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，38.6%的受訪用戶認(rèn)為刷臉支付主要優(yōu)勢(shì)是智能化程度高，其他占比較高的優(yōu)勢(shì)包括無需支付介質(zhì)從而避免手機(jī)沒電、忘帶無法支付的情況，以及減少支付時(shí)間、體驗(yàn)新穎等。
商家方面，刷臉支付賦能商家經(jīng)營(yíng)發(fā)展。支付流程簡(jiǎn)潔，可提升收銀效率，減少門店持隊(duì)擁擠現(xiàn)象，門店可容納更大客流量。自助收銀還能滿足部分商家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的需求，降低人力成本。
調(diào)研結(jié)果顯示，刷臉支付產(chǎn)品的應(yīng)用，對(duì)于商家日常經(jīng)營(yíng)的提升表現(xiàn)明顯。其中，刷臉支付對(duì)于顧客體驗(yàn)提升最為明顯，分別有94.4%及89.6%的受訪商家表示在接入刷臉支付產(chǎn)品后，其商鋪顧客排隊(duì)效率及顧客好評(píng)均有所提升。
社會(huì)方面，高效的刷臉支付方式可以節(jié)省社會(huì)時(shí)間成本,提高整體社會(huì)工作效率。此外，刷臉支付與公安二代身份證數(shù)據(jù)庫(kù)相聯(lián)，可定位到具體個(gè)人，刷臉支付的廣泛運(yùn)用有利于社會(huì)征信體系的完善。
另一方面，刷臉支付產(chǎn)業(yè)鏈形式初步形成，開始帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)。帶動(dòng)了刷臉硬件制造商、傳感器制造商、攝像頭制造商、物聯(lián)網(wǎng)安裝員、售后維修等一系列新產(chǎn)業(yè)新職業(yè)，僅支付寶刷臉領(lǐng)域就直接或間接帶動(dòng)了至少50萬人的就業(yè)。
不過，在行業(yè)發(fā)展的初始階段，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存。42.0%的受訪用戶認(rèn)為刷臉支付可能存在成功率低的問題，39.0%的受訪用戶擔(dān)憂發(fā)生個(gè)人信息泄露、隔空盜刷等情況。雖然刷臉支付相較其他支付方式具有優(yōu)越性，但由于發(fā)展時(shí)間較短，在技術(shù)和應(yīng)用推廣方面仍然具有較大提升空間。
在未來，刷臉支付的發(fā)展情況又將如何，能否取代二維碼支付?
答案是肯定的！原因有三：
第一，中國(guó)的支付創(chuàng)新已經(jīng)到了無人區(qū)，作為最重要的支付服務(wù)提供者，支付寶、微信有責(zé)任、有義務(wù)、更有動(dòng)力去開創(chuàng)新的支付方式。
第二，二維碼支付一定不是未來最主要的支付方式，至于是什么？沒有人知道，但這也正是探索刷臉支付的意義所在。
第三，只有換個(gè)賽道，支付寶才能不被微信支付蠶食市場(chǎng)份額，并有機(jī)會(huì)再次碾壓微信支付。如果說“春晚紅包”是微信支付的珍珠港偷襲，那么，刷臉支付或許就有可能成為支付寶的諾曼底登陸。
縱觀支付行業(yè)的演變史，沒有哪種方式會(huì)一直成為主流。2019年被稱為刷臉支付的元年，刷臉支付的發(fā)展前景已逐漸被市場(chǎng)肯定，這也主要是從用戶、商家與社會(huì)這三大層面去驅(qū)動(dòng)的。誰能在市場(chǎng)的廝殺中搶占高地，占得先機(jī)，誰就能贏得市場(chǎng)的勝利！