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7.8保障背后的故事:平安產(chǎn)險3.0智慧門店升級服務(wù)獲贊

時間:2018-07-11 23:00:53點擊:1444次

為響應(yīng)2018年福建保險業(yè)7.8保險公眾宣傳日活動號召,平安產(chǎn)險泉州中心支公司于7月6日在泉州本部門店開展了“發(fā)現(xiàn)保障背后的故事”公眾開放日主題活動。

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活動當(dāng)日,受邀參加開放日活動的客戶在門店客服人員的引導(dǎo)下,首先體驗了平安3.0智慧門店基礎(chǔ)設(shè)施。木色柜臺與布藝沙發(fā)的設(shè)計,搭配明亮柔和的燈光,少了一分冰冷與距離,更像是為辦理業(yè)務(wù)的客戶提供了忙碌縫隙中稍作停留的“休閑咖啡廳”。蘋果一體機可供等待客戶上網(wǎng),血壓儀、咖啡機等配置更添人性化關(guān)懷。良好的環(huán)境讓客戶感到公眾開放日的溫馨與舒適。

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此外,工作人員還帶領(lǐng)客戶體驗了平安好車主APP觸點場景、一鍵報案功能,平安產(chǎn)險智能理賠、智能客服及3.0智慧門店服務(wù)流程等,讓客戶近一步了解保險保障背后的故事。此次活動收獲了體驗客戶的一致好評,客戶紛紛表示不虛此行,紛紛稱贊平安產(chǎn)險的升級科技服務(wù)。

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